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Politique de confidentialité

AD autodéfense snc s’en­gage à pro­téger votre vie privée. Con­tactez-nous si vous avez des ques­tions ou des prob­lèmes con­cer­nant l’u­til­i­sa­tion de vos don­nées per­son­nelles et nous vous aiderons volon­tiers.

En util­isant ce site et/ou nos ser­vices, vous con­sen­tez au traite­ment de vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel tel que décrit dans la présente poli­tique de con­fi­den­tial­ité.

Table des matières

  1. Déf­i­ni­tions util­isées dans la présente poli­tique
  2. Principes de pro­tec­tion des don­nées que nous suiv­ons
  3. Quels sont vos droits con­cer­nant vos don­nées per­son­nelles
  4. Quelles sont les don­nées à car­ac­tère per­son­nel que nous recueil­lons à votre sujet
  5. Com­ment nous util­isons vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel
  6. Qui d’autre a accès à vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel
  7. Com­ment nous sécurisons vos don­nées
  8. Infor­ma­tions sur les cook­ies
  9. Infor­ma­tions sur les con­tacts

Définitions

Don­nées à car­ac­tère per­son­nel — toute infor­ma­tion con­cer­nant une per­son­ne physique iden­ti­fiée ou iden­ti­fi­able.
Traite­ment — toute opéra­tion ou ensem­ble d’opéra­tions effec­tuées sur des don­nées à car­ac­tère per­son­nel ou sur des ensem­bles de don­nées à car­ac­tère per­son­nel.
Per­son­ne con­cernée — une per­son­ne physique dont les don­nées à car­ac­tère per­son­nel font l’ob­jet d’un traite­ment.
Enfant — per­son­ne physique âgée de moins de 16 ans.
Nous — AD autodéfense snc

Principes de protection des données

Nous nous enga­geons à respecter les principes suiv­ants en matière de pro­tec­tion des don­nées :

  • Le traite­ment est licite, équitable et trans­par­ent. Nos activ­ités de traite­ment sont fondées sur des motifs légitimes. Nous prenons tou­jours en con­sid­éra­tion vos droits avant de traiter des don­nées à car­ac­tère per­son­nel. Nous vous fournirons des infor­ma­tions con­cer­nant le traite­ment sur demande.
  • Le traite­ment est lim­ité à la final­ité. Nos activ­ités de traite­ment cor­re­spon­dent à l’ob­jec­tif pour lequel les don­nées à car­ac­tère per­son­nel ont été col­lec­tées.
  • Le traite­ment est effec­tué avec un min­i­mum de don­nées. Nous ne recueil­lons et ne traitons que la quan­tité min­i­male de don­nées à car­ac­tère per­son­nel néces­saire à toute fin.
  • Le traite­ment est lim­ité dans le temps. Nous ne conser­vons pas vos don­nées per­son­nelles plus longtemps que néces­saire.
  • Nous faisons de notre mieux pour garan­tir l’ex­ac­ti­tude des don­nées.
  • Nous fer­ons de notre mieux pour garan­tir l’in­tégrité et la con­fi­den­tial­ité des don­nées.

Droits de la personne concernée

La per­son­ne con­cernée a les droits suiv­ants :

  1. Droit à l’in­for­ma­tion — vous avez le droit de savoir si vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel font l’ob­jet d’un traite­ment ; quelles don­nées sont col­lec­tées, d’où elles provi­en­nent et pourquoi et par qui elles sont traitées.
  2. Droit d’ac­cès — ce qui sig­ni­fie que vous avez le droit d’ac­céder aux don­nées col­lec­tées auprès de vous ou à votre sujet. Cela com­prend le droit de deman­der et d’obtenir une copie des don­nées à car­ac­tère per­son­nel recueil­lies.
  3. Droit de rec­ti­fi­ca­tion — vous avez le droit de deman­der la rec­ti­fi­ca­tion ou l’ef­face­ment de vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel qui sont inex­actes ou incom­plètes.
  4. Droit à l’ef­face­ment — ce qui sig­ni­fie que, dans cer­taines cir­con­stances, vous pou­vez deman­der que vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel soient effacées de nos reg­istres.
  5. Droit de restrein­dre le traite­ment — c’est-à-dire que lorsque cer­taines con­di­tions s’ap­pliquent, vous avez le droit de restrein­dre le traite­ment de vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel.
  6. Droit de s’op­pos­er au traite­ment — dans cer­tains cas, vous avez le droit de vous oppos­er au traite­ment de vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel, par exem­ple dans le cas du mar­ket­ing direct.
  7. Droit de s’op­pos­er au traite­ment automa­tisé : vous avez le droit de vous oppos­er au traite­ment automa­tisé, y com­pris au pro­fi­lage, et de ne pas faire l’ob­jet d’une déci­sion fondée exclu­sive­ment sur un traite­ment automa­tisé. Vous pou­vez exercer ce droit chaque fois que le résul­tat du pro­fi­lage pro­duit des effets juridiques vous con­cer­nant ou vous affec­tant de manière sig­ni­fica­tive.
  8. Droit à la porta­bil­ité des don­nées — vous avez le droit d’obtenir vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel dans un for­mat lis­i­ble par machine ou, si cela est pos­si­ble, sous la forme d’un trans­fert direct d’un sous-trai­tant à un autre.
  9. Droit de dépos­er une plainte — si nous refu­sons votre demande au titre du droit d’ac­cès, nous vous en don­nerons la rai­son. Si vous n’êtes pas sat­is­fait de la manière dont votre demande a été traitée, veuillez nous con­tac­ter.
  10. Droit à l’aide d’une autorité de con­trôle — vous avez le droit d’obtenir l’aide d’une autorité de con­trôle et le droit à d’autres recours juridiques tels que la demande de dom­mages-intérêts.
  11. Droit de retir­er son con­sen­te­ment — vous avez le droit de retir­er tout con­sen­te­ment don­né pour le traite­ment de vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel.

Données collectées

Infor­ma­tions que vous nous avez fournies
Il peut s’a­gir de votre adresse élec­tron­ique, de votre nom, de votre adresse de fac­tura­tion, de votre adresse per­son­nelle, etc. — prin­ci­pale­ment des infor­ma­tions néces­saires pour vous fournir un produit/service ou pour amélior­er votre expéri­ence en tant que client. Nous enreg­istrons les infor­ma­tions que vous nous four­nissez pour vous per­me­t­tre de faire des com­men­taires ou d’ef­fectuer d’autres activ­ités sur le site web. Ces infor­ma­tions com­pren­nent, par exem­ple, votre nom et votre adresse élec­tron­ique.

Infor­ma­tions col­lec­tées automa­tique­ment à votre sujet
Il s’ag­it des infor­ma­tions stock­ées automa­tique­ment par les cook­ies et autres out­ils de ses­sion. Par exem­ple, les infor­ma­tions rel­a­tives à votre panier d’achat, votre adresse IP, votre his­torique d’achat (le cas échéant), etc. Ces infor­ma­tions sont util­isées pour amélior­er votre expéri­ence en tant que client. Lorsque vous utilisez nos ser­vices ou con­sul­tez le con­tenu de notre site web, vos activ­ités peu­vent être enreg­istrées.

Infor­ma­tions provenant de nos parte­naires
Nous recueil­lons des infor­ma­tions auprès de nos parte­naires de con­fi­ance en con­fir­mant qu’ils ont des motifs légaux de partager ces infor­ma­tions avec nous. Il s’ag­it soit d’in­for­ma­tions que vous leur avez fournies directe­ment, soit d’in­for­ma­tions qu’ils ont recueil­lies à votre sujet sur la base d’autres fonde­ments juridiques. Voir la liste de nos parte­naires ici.

Infor­ma­tions acces­si­bles au pub­lic
Il se peut que nous recueil­lions des infor­ma­tions vous con­cer­nant qui sont acces­si­bles au pub­lic.

Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous util­isons vos don­nées per­son­nelles pour :

  • vous fournir nos ser­vices. Il s’ag­it par exem­ple d’en­reg­istr­er votre compte, de vous fournir d’autres pro­duits et ser­vices que vous avez demandés, de vous fournir des arti­cles pro­mo­tion­nels à votre demande et de com­mu­ni­quer avec vous au sujet de ces pro­duits et ser­vices, de com­mu­ni­quer et d’in­ter­a­gir avec vous et de vous informer des change­ments apportés à tout ser­vice.
  • amélior­er votre expéri­ence en tant que client ;
  • rem­plir une oblig­a­tion légale ou con­tractuelle.

Nous util­isons vos don­nées per­son­nelles pour des motifs légitimes et/ou avec votre con­sen­te­ment.

Dans le cadre de la con­clu­sion d’un con­trat ou de l’exé­cu­tion d’oblig­a­tions con­tractuelles, nous traitons vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel aux fins suiv­antes :

  • pour vous iden­ti­fi­er ;
  • pour vous fournir un ser­vice ou vous envoyer/offrir un pro­duit ;
  • pour com­mu­ni­quer dans le cadre d’une vente ou d’une fac­tura­tion.

Sur la base de l’in­térêt légitime, nous traitons vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel aux fins suiv­antes :

  • pour vous envoy­er des offres per­son­nal­isées* (de notre part et/ou de celle de nos parte­naires soigneuse­ment sélec­tion­nés) ;
  • gér­er et analyser notre base de clients (com­porte­ment et his­torique d’achat) afin d’amélior­er la qual­ité, la var­iété et la disponi­bil­ité des produits/services offerts/prestés ;
  • réalis­er des ques­tion­naires sur la sat­is­fac­tion des clients.

Tant que vous ne nous avez pas infor­més du con­traire, nous con­sid­érons qu’il est de notre intérêt légitime de vous pro­pos­er des produits/services sim­i­laires ou iden­tiques à votre his­torique d’achat/comportement de nav­i­ga­tion.

Avec votre con­sen­te­ment, nous traitons vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel aux fins suiv­antes :

  • pour vous envoy­er des bul­letins d’in­for­ma­tion et des offres de cam­pagne ;
  • à d’autres fins pour lesquelles nous vous avons demandé votre con­sen­te­ment.

Nous traitons vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel afin de rem­plir les oblig­a­tions découlant de la loi et/ou d’u­tilis­er vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel pour les options prévues par la loi. Nous nous réser­vons le droit d’anonymiser les don­nées à car­ac­tère per­son­nel recueil­lies et d’u­tilis­er ces don­nées. Nous n’u­tilis­erons les don­nées en dehors du champ d’ap­pli­ca­tion de la présente poli­tique que lorsqu’elles auront été ren­dues anonymes. Nous conser­vons vos infor­ma­tions de fac­tura­tion et d’autres infor­ma­tions recueil­lies à votre sujet aus­si longtemps que néces­saire à des fins compt­a­bles ou pour d’autres oblig­a­tions découlant de la loi.

Nous pou­vons traiter vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel à des fins sup­plé­men­taires qui ne sont pas men­tion­nées ici, mais qui sont com­pat­i­bles avec l’ob­jec­tif ini­tial pour lequel les don­nées ont été col­lec­tées. Pour ce faire, nous nous assurerons que :

  • le lien entre les final­ités, le con­texte et la nature des don­nées à car­ac­tère per­son­nel est adap­té à la pour­suite du traite­ment ;
  • la pour­suite du traite­ment ne portera pas atteinte à vos intérêts et
  • le traite­ment serait assor­ti de garanties appro­priées.

Nous vous informerons de tout traite­ment ultérieur et de ses final­ités.

Qui d’autre peut accéder à vos données personnelles

Nous ne parta­geons pas vos don­nées per­son­nelles avec des étrangers. Dans cer­tains cas, les don­nées per­son­nelles vous con­cer­nant sont com­mu­niquées à nos parte­naires de con­fi­ance afin de ren­dre pos­si­ble la four­ni­ture du ser­vice ou d’amélior­er votre expéri­ence en tant que client. Nous parta­geons vos don­nées avec :

Nos parte­naires de traite­ment :

Nos parte­naires com­mer­ci­aux :

  • Aucun

Tiers con­nec­tés :

Nous ne tra­vail­lons qu’avec des parte­naires de traite­ment qui sont en mesure de garan­tir un niveau de pro­tec­tion adéquat de vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel. Nous divul­guons vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel à des tiers ou à des agents publics lorsque nous sommes légale­ment tenus de le faire. Nous pou­vons divulguer vos don­nées à car­ac­tère per­son­nel à des tiers si vous y avez con­sen­ti ou s’il existe d’autres motifs légaux de le faire.

Comment nous sécurisons vos données

Nous faisons de notre mieux pour assur­er la sécu­rité de vos don­nées per­son­nelles. Nous util­isons des pro­to­coles sûrs pour la com­mu­ni­ca­tion et le trans­fert de don­nées (tels que HTTPS). Nous recourons à l’anonymi­sa­tion et à la pseu­do­nymi­sa­tion lorsque cela s’avère néces­saire. Nous sur­veil­lons nos sys­tèmes pour détecter d’éventuelles vul­néra­bil­ités et attaques.

Même si nous faisons de notre mieux, nous ne pou­vons pas garan­tir la sécu­rité des infor­ma­tions. Toute­fois, nous nous enga­geons à informer les autorités com­pé­tentes en cas de vio­la­tion des don­nées. Nous vous informerons égale­ment en cas de men­ace pour vos droits ou vos intérêts. Nous fer­ons tout ce qui est raisonnable­ment pos­si­ble pour prévenir les atteintes à la sécu­rité et pour aider les autorités en cas d’at­teinte à la sécu­rité.

Si vous avez un compte chez nous, sachez que vous devez garder votre nom d’u­til­isa­teur et votre mot de passe secrets.

Enfants

Nous n’avons pas l’in­ten­tion de col­lecter ou nous ne col­lec­tons pas sci­em­ment des infor­ma­tions sur les enfants. Nos ser­vices ne ciblent pas les enfants.

Cookies et autres technologies utilisées

Nous util­isons des cook­ies et/ou des tech­nolo­gies sim­i­laires pour analyser le com­porte­ment des clients, admin­istr­er le site web, suiv­re les mou­ve­ments des util­isa­teurs et col­lecter des infor­ma­tions sur les util­isa­teurs. Ceci afin de per­son­nalis­er et d’amélior­er votre expéri­ence avec nous.

Un cook­ie est un minus­cule fichi­er texte stocké sur votre ordi­na­teur. Les cook­ies stock­ent des infor­ma­tions qui sont util­isées pour faciliter le fonc­tion­nement des sites. Nous sommes les seuls à pou­voir accéder aux cook­ies créés par notre site web. Vous pou­vez con­trôler vos cook­ies au niveau du nav­i­ga­teur. Si vous choi­sis­sez de dés­ac­tiv­er les cook­ies, vous risquez de ne pas pou­voir utilis­er cer­taines fonc­tions.

Nous util­isons des cook­ies aux fins suiv­antes :

  • Cook­ies néces­saires — ces cook­ies sont néces­saires pour que vous puissiez utilis­er cer­taines fonc­tions impor­tantes de notre site web, telles que la con­nex­ion. Ces cook­ies ne col­lectent aucune infor­ma­tion per­son­nelle.
  • Cook­ies de fonc­tion­nal­ité — ces cook­ies four­nissent des fonc­tion­nal­ités qui ren­dent l’u­til­i­sa­tion de notre ser­vice plus pra­tique et per­me­t­tent d’of­frir des fonc­tions plus per­son­nal­isées. Par exem­ple, ils peu­vent se sou­venir de votre nom et de votre adresse élec­tron­ique dans les for­mu­laires de com­men­taires afin que vous n’ayez pas à saisir à nou­veau ces infor­ma­tions la prochaine fois que vous com­mentez.
  • Cook­ies ana­ly­tiques — ces cook­ies sont util­isés pour suiv­re l’u­til­i­sa­tion et les per­for­mances de notre site web et de nos ser­vices.

Vous pou­vez sup­primer les cook­ies stock­és sur votre ordi­na­teur via les paramètres de votre nav­i­ga­teur. Vous pou­vez égale­ment con­trôler cer­tains cook­ies de tiers en util­isant une plate­forme d’amélio­ra­tion de la con­fi­den­tial­ité telle que optout.aboutads.info ou youronlinechoices.com. Pour plus d’in­for­ma­tions sur les cook­ies, con­sul­tez le site allaboutcookies.org.

Nous util­isons Mato­mo pour mesur­er le traf­ic sur notre site web. Mato­mo est un out­il d’analyse con­forme au GDPR qui respecte votre vie privée. Il dis­pose de sa pro­pre poli­tique de con­fi­den­tial­ité que vous pou­vez con­sul­ter ici. Vous pou­vez refuser le suivi par Mato­mo en cli­quant sur le lien ci-dessous :

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Autorité de sur­veil­lance

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+41 31 322 4395

Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous nous réser­vons le droit de mod­i­fi­er cette poli­tique de con­fi­den­tial­ité.
Dernière mod­i­fi­ca­tion le 2024-12-09.

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